Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : septembre 2026

Responsable du traitement

DILAN S.R.L. (TVA 08043680720), exploitant de la structure D'Stay — Rooms & Comfort Gateway, Traversa al N.10 di Via Nazionale 2, 70128 Bari Palese (BA), Italie. Siège social : S.P. 83 km 2, 70010 Adelfia (BA). Siège opérationnel : Via Calefati 14, 70121 Bari. E-mail : info@dstay.it. CIN : IT072006B400122378.

Quelles données nous collectons

• Données de réservation (nom, prénom, e-mail, téléphone, dates de séjour, données de paiement) saisies dans le moteur de réservation, géré pour notre compte par Beddy (fournisseur du moteur de réservation et channel manager).
• Données d'enregistrement des clients requises par la loi italienne (pièce d'identité), communiquées aux autorités de police via le portail Alloggiati Web et, pour la taxe de séjour, à la commune de Bari.
• Données de contact que vous nous envoyez via WhatsApp ou e-mail.
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur) collectées de façon anonyme dans les journaux du serveur d'hébergement.

Finalités et base juridique

Nous traitons les données pour gérer la réservation et le séjour (exécution du contrat), pour respecter les obligations légales (enregistrement des clients, obligations fiscales) et pour répondre à vos demandes (intérêt légitime). Nous ne faisons pas de marketing sans votre consentement explicite.

Conservation

Les données de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire aux obligations fiscales (10 ans). Les données d'enregistrement des clients sont traitées selon les délais prévus par la réglementation de sécurité publique.

Cookies

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Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation de vos données en écrivant à info@dstay.it. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali).

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